快递员遭投诉自杀 顺丰公司回应正在核实情况

圆通快递员向顾客下跪事件仍旧在发酵，这边顺丰公司又“出事”了！有消息称，一位顺丰快递员遭投诉自杀，快递员遭顾客恶意投诉，导致快递员被公司重罚，后来该快递员越想越气，吞下40粒安眠药自杀，幸运的是及时被发现，才没有弄出人命。

杨军是江苏常州的一名快递员，因为顾客的一次“恶意投诉”，杨军被公司处罚，同时公司还让他写500字的书面检讨，当时，杨军写道：“在尊严和工作面前，我可以不要工作。”

6月9日，杨军决定“以死护尊严”，随后在家中吞下40粒安眠药，所幸的是，邻居和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。目前，杨军脱离生命危险，已经出院。

运单联系电话少位数 快递员打电话求证被投诉

杨军告诉红星新闻，他是一名快递员，负责大件派送。端午节期间，由于同事们放假，平时需要3个人负责的配送区域，只有自己一个人负责。6月8日，他在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时，“由于运单上收件人电话号码少了一位数，我联系不上，于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

杨军说，对方接到电话后，态度非常恶劣，在一阵谩骂后，对方让杨军提供运单号，“当时我正在开车送货途中，无法立即查询号码，而且当时正值中午，也收仓了，我也不能查到。”

可是，还没到家，杨军就接到公司打来的电话，让杨军去公司面谈，“当时我就知道，我被投诉了。”

除了对杨军做出扣分、调离原区域的处罚外，单位还要求杨军写下一份500字的书面检讨。杨军在纸上写下：“在尊严和工作面前，我可以不要工作。”随即他向单位提出了辞职。

当晚，杨军在家越想越生气，他想一死了之。他用手机给弟弟发了一条信息，告诉了弟弟自己的银行卡密码等信息

顺丰公司：正核实

顺丰速运公司江苏公共事务部一负责人告诉红星新闻记者，目前公司正在了解具体情况，并在给杨军做安抚工作。

该工作人员称，顺丰是一家服务型企业，如果员工服务态度不好，是会有处罚；但如果员工受到侵害，公司也会为其争取利益。

此事件也惊动了顺丰总裁王卫，王卫表示可能是服务考核制度出现问题，会检讨，并且表示会给大家一个交代。小编想说的是，如果真的遭到恶意投诉，应该为自家员工讨回公道，比如说将这位客户拉到黑名单中。此外，生命宝贵，且成长的道路上挫折不断，不能因为一时气头了结生命，要考虑到自己家人的感受。