魅族官方道歉 手机无法拨打120事件影响大

此前，有用户反映魅族手机拨打120电话始终无法拨出，该消息也是引起了社会各界的广泛热议，这家国产手机品牌商也陷入了舆论的风口浪尖上。近日，魅族官方就此事件道歉了，并表示已经当面向该用户致歉了，具体的情况是怎样的呢？

6月26日12时许，珠海市魅族科技有限公司（简称“魅族公司”）发布致歉声明称，就四川用户何女士反馈的MX6型号手机无法拨打120电话的问题，魅族公司总部负责人已向何女士当面致歉；经检测得知，该手机无法拨打120的原因是，手机操作系统由较低版本升级到Flyme7系统时产生紧急电话跳转逻辑问题，导致呼转到112国际标准紧急救援平台上，而非120。

魅族官方表示，已经派工程师到现场对机器进行了测试，同时也为这位消费者升级了全新的固件，可以保证这个问题不会再次发生；而该消费者也表示，未来将继续使用魅族手机。除了魅族MX6之外，魅族官方表示，魅蓝6这款机器也很有可能出现这个问题；不过魅族已经为有可能出现问题的智能手机展开了系统升级，这个系统升级可以解决这个问题。

魅族手机出现这样的问题，毫无疑问会对其口碑带来一定负面影响的，不过幸好魅族方面也是积极妥当解决了该问题，也得到了很多网友的认可。当事人在接受采访的时候也表示，既然手机已经修好，那就继续用旧手机。