投诉EMS快递员遭死亡威胁 重包裹未通知就放快递柜

现在经常会用到快递，一网购就要收快递，加上平时要寄什么东西给亲朋好友，因为有了快递也很方便，但收快递如果不能送货上门，也挺麻烦的，最近一女子投诉EMS快递员遭死亡威胁，这名女子表示，重包裹未通知就放快递柜。

智能快递柜是个很方便的收寄快递点，适合小区、学校、公司等场所的消费者使用，没空的时候，让快递员放柜子里就能等有时间了再去拿，这样也节省双方的时间，但方法总难两全，部分人享受了智能快递柜收寄的便捷，觉得很好，但也有的人，不满快递员不打招呼就直接将包裹放进快递柜的做法。

快递本身确实有送货上门的服务，但是每位快递员一天的送件量有很多，在忙不过来的时候也会这么做，直接放进快递柜就走，这也引起了大多数用户的不满。近日，来自北京朝阳区的一名女客户，因投诉EMS快递员遭死亡威胁，女子投诉快递员的理由是，重包裹未通知就放快递柜。

据悉，徐女士前不久有一个快递包裹要到，整个物件重达15磅，但是到货之后，徐女士既没有收到短信，也没有电话通知她去取快递，她因包裹过重且没有时间去取，便接到快递员的问询电话，当时快递员态度不好，语气也很冲，“你快递放2天了你知道吗？”于是，徐女士要求将快递送货上门。

快递员将货物送到徐女士家时，态度也不怎么好，于是徐女士就去投诉了他，谁知，在接下来额度一小时里，徐女士频繁接到对方的电话，一旁还有男子帮腔爆粗，用语言威胁徐女士，“知道你地址，弄死你”。后来该名快递员解释，帮腔男子是路人，但后来邮局负责人道歉后，向徐女士反馈时表示，爆粗口的男子也是该公司的快递员。