魅族官方道歉 魅族手机无法拨打120事件处理结果

现在手机都离不开身边，一旦没了网络，就像是与世隔绝了一般，若是处在信号不好的环境里，连拨打电话都成问题，但起码遇到危险时，还能拨打紧急电话，日前魅族拨不通120这件事引起很多关注，昨天魅族官方道歉了，魅族手机无法拨打120事件处理结果怎么样？

四川南充的何女士反映，在父亲犯病脑出血的危险时刻，母亲使用魅族手机拨打120急救电话，迟迟未能拨打成功，甚至在半小时后都仍旧拨不了，严重耽误了何女士父亲的就医时间，随后，何女士致电魅族官方，客服让她重启试验，但还是不行，魅族官方在第一时间致电何女士，对其及家人表示慰问，并且道歉。

随后，魅族总部客服部负责人亲自前往南充市，向何女士一家人当面道歉，并且当面对魅族手机进行检查，发现魅族手机无法拨打120，主要是因为系统升级到Flyme7版本时，产生的紧急电话跳转逻辑问题导致用户拨打120紧急电话时，系统呼转到112国际标准紧急救援平台了。

发现问题所在，并对手机固件进行升级后，成功拨通了120电话，面对魅族官方道歉及解决问题的做法，何女士表示非常满意，表示以后还会继续使用魅族手机。同时，魅族官方提醒广大用户，经过Flyme团队排查，该问题可能也会出现在其他系统升级至Flyme7的MX6和魅蓝6手机上，在展开修复工作后，将推送固件更新。