女子被快递员威胁 客户要投诉快递员竟被威胁

随着大家喜欢网购，快递行业自然不能缺少，一般来说快递员会将快递送上门，客户不在家时就会送到快递代收点。然而，有一名女子被快递员威胁了，这是怎么回事呢？据悉，是因为收快递这事，与快递员发生争吵，女子想要投诉，却遭到快递员死亡威胁。

根据规定，快递员需要将快递送到门的，如果客户不在家，就会放在小区附近的快递代收点。正是因为收快递这个问题，一名女子被快递员威胁了。这位快递员称，如果敢投诉，就弄死女子，不过，现在这位快递员被辞退。

6月20日这天，接到圆通快递员的电话，对方说把快递放到岗亭，让她自己去拿，她也同意了。但对方说，以后她的快递都放在岗亭。她有些不愿意，跟对方解释，岗亭物业人员忙的时候没办法代收快递，希望仍能放到自己院子里。

随后双方就此事争吵了起来，郭女士要投诉快递员吴先生。快递员吴先生听后顿时发怒说，“你要是敢投诉，就‘弄死你’。

6月21日，记者打电话咨询了当事快递员，对方表示，因为这件事已经被辞退了，随后就挂断了电话，再无法打通。记者联系了圆通客服，工作人员表示，接到投诉后第一时间做了调查，快递员没有按照要求送货上门，并且和客户发生冲突，已经将涉事快递员开除，以后会重视快递员的培训和管理，提供更好的服务。

圆通称已赔偿，将登门道歉

25日，记者联系了圆通快递城阳分公司的乔经理。他告诉记者，当时的快递员吴某已经辞退，系统里已经进行了更改。但是，客户手机端的信息更新需要一定的时间，过几天以后，信息就会进行更改。而快递员吴某被辞退以后，郭女士的包裹也不见了，他们也没有找到。于是，他们跟郭女士协商，由郭女士跟商家联系重新发货，圆通公司负责赔偿给卖家。

跟快递员吴某发生了争执以后，郭女士又来了一个新的快递包裹。这个快递，他们也已经跟郭女士协商，重新发货。另外，当时吴某的同事也给郭女士打了一个电话，双方协商的过程中，也发生了冲突。他们正在跟郭女士商量，准备登门进行道歉。

邮政部门介入调查

随后，记者电话联系了山东邮政的客服电话。工作人员回复称，他们接到了郭女士的投诉后，已经将该投诉转给了圆通公司，由双方来协商进行解决。如果双方解决不成，郭女士可以申请再次投诉。针对圆通公司所出现的问题，他们会依据相关法律法规进行处罚。