阿里数字经济体用户创新高 中国年度用户达9.6亿

9月24日的阿里巴巴2019投资者大会上，面向来自全球的600多位分析师和投资者，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇分享了阿里巴巴数字经济体的最新战略大图和未来目标。

过去几年的投资者大会上，阿里巴巴每年展现的数字经济体大图不断丰富。“我们从来不把任何业务作为单一业务，每个业务都是我们服务消费者的新场景延伸，它们共同构成一个生机勃勃的整体。”张勇说。

今年这张大图上不仅多了阿里刚刚收购的考拉，高德也首次被列为阿里巴巴数字经济体的基础设施之一，“数字经济和5G时代，基于人地关系和地理信息的创新，对未来阿里巴巴的发展非常重要。”张勇说。

面对这张不断延展的大图，张勇也认为，阿里巴巴高速发展的优势和关键，正受到“面向消费者”和“面向企业”两个“飞轮”的驱动，所有的业务都可以归入其中。

阿里数字经济体的消费者业务过去一年高速增长。张勇当天对外宣布，阿里巴巴数字经济体中国年度用户达到9.6亿，其中包括阿里巴巴集团7.3亿的中国年度活跃消费者，以及支付宝超过9亿的中国年度活跃用户。

整个阿里数字经济体内部存在着巨大增量空间。“在7.3亿的人群当中，只有25%的人在使用口碑和饿了么，只有12%是优酷付费会员，这意味着阿里巴巴经济体内的化学反应就能带来巨大增长，它们面对的都是同一群人。”张勇说。

张勇同时分享了一个有意思的商业现象。“很多年前，我们说的生活在阿里巴巴正在成为现实。”今天阿里数字经济体最高频使用的5个应用当中，用户用的应用越多，停留时间越长，如果5个应用都使用，一个月就有27天“生活”在阿里数字经济体。“我想，我们很快就能实现一个月有30天生活在阿里巴巴。”张勇说。

不仅是阿里经济体内越来越一体化，整个世界的线上线下也越来越一体化和数字化。从订单、支付、商品、店内流量、人流都在数字化。这些数字化的结果，也将通过数字技术同时应用于线上线下。正因如此，今年1月，张勇对外正式提出了阿里巴巴商业操作系统，不仅对于零售业，更有机会作为帮助更广泛行业实现数字化转型的行动纲领。

“阿里巴巴商业操作系统的诞生，最早是为了解决阿里巴巴发展中的需求，很快我们就发现客户也有同样的痛点。数字化是大家共同的命题。”张勇说。

在张勇看来，不断创造的新的商业场景，和云智能结合产生的阿里巴巴商业操作系统，最终能够帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面，实现全方位的数字化运营。

阿里巴巴刚刚迎来了它的20年。张勇再次提到了阿里巴巴未来发展三大战略：全球化、内需和大数据云计算。“我们从未停止创新，我们相信，整个经济体的核心就是创新。”张勇在演讲结尾再次提到此前接受采访时的观点，“如果我们不杀死自己，就会被别人杀死。”

张勇也同时分享了阿里巴巴的近期目标和远期目标，“未来五年，阿里巴巴将至少实现超过10万亿人民币以上的消费规模，服务至少10亿消费者。只有达到这个阶段性目标，阿里巴巴才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。”